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El servicio de atención al cliente está abierto de lunes a viernes de 08.00 AM - 16.00 PM (Zona horaria: +2 GMT) y haremos todo lo posible para orientarle y responder a sus preguntas en un plazo de 48 horas en días laborables y cerramos los fines de semana.
Se crea una factura cada vez que facturamos a su tarjeta de crédito, y puede buscarla en 'Mi cuenta > Pedidos'.
Sí, ofrecemos una garantía de reembolso del 100% en todos los pedidos en los que solicite un reembolso en los 14 días siguientes a la compra.
Esperamos que le encante todo lo que nos pida, pero si algo no le gusta, tiene 14 días para solicitar un reembolso en virtud de la garantía de devolución. Todos los demás casos deberán ser revisados por el equipo de atención al cliente, que decidirá caso por caso.
Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente.
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